為什么我POS機(jī)刷卡失???

超出交易當(dāng)日交易限額、POS機(jī)故障、卡片損壞等。假如其他客戶可以在該設(shè)備使用,有可能是卡片損壞或失磁,請您換設(shè)備再試下

交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢。

以下是銀聯(lián)機(jī)POS機(jī)出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤代碼與解釋:

00 ——POS機(jī)交易成功承兌或交易成功。

01 ——POS機(jī)交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額。

02 ——同上。

03—— 商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)POS機(jī)終端聯(lián)系銀行
服務(wù)中心處理。

04—— 沒收卡,請聯(lián)系收單行操作員沒收卡(這種問題為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。

05 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢。

06 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡。

07 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行特殊條件下沒收卡(這種問題為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。

09 ——交易失敗,請重試該交易,稍等重新刷卡。

12—— 交易失敗,請重試發(fā)卡行不支持的交易,這種問題為部分銀行
不識別POS機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。

13—— 交易金額超限,請重試交易金畢桐銀額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請暫時(shí)提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。

14 ——無效,請聯(lián)系發(fā)卡行無效輪悄,與銀行
服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)問題造成,或者注銷卡。

15 ——此卡不能受理與銀行
服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。

19 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡。

20 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行與銀行
服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。

21 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行與銀行
服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。

22 ——操作有誤,請重試 POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號嗎
和密碼正確,重新刷卡。

23 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。

25—— 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系。

30 ——交易失敗,請重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)POS機(jī)的磁條沒有問題,以及其他接口正常。

31—— 此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行
。

33—— 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能。

34 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。

35 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。

36 ——此卡有誤,請換卡重試有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。

37 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。

38 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限,一般POS機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,24小時(shí)后自動(dòng)解凍。

39 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,請重新刷卡。

40 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作步驟得當(dāng),重新刷卡。

41 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。

42 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風(fēng)險(xiǎn)。

43 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行被竊卡,操作員可以沒收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)。

44 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡步驟和步驟正確。

51 ——余額不足,請查詢帳戶內(nèi)余額不足,小額刷卡。

52 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行無此支票賬戶,信用
信息不全或者不準(zhǔn)確,核實(shí)后補(bǔ)充資料。

53—— 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行無此儲(chǔ)蓄卡賬戶,沒有登記的卡,過期卡、實(shí)效卡手宴、仿卡。

54 ——過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡,像銀行提出申請重新補(bǔ)辦或開通。

55 ——密碼錯(cuò),請重試密碼輸錯(cuò),可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。

56 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行找不到此帳戶,與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)。

57 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有自己刷卡
嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,銀行對此持卡人已提升監(jiān)控。

58 ——終端無效,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行
服務(wù)中心聯(lián)系。

59 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行,是否開通結(jié)算功能,或者超出額度。

60 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議。

61 ——金額太大超出取款金額限制,可向銀行提出暫時(shí)額度,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額。

62 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險(xiǎn)。

63 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒有按時(shí)還款。

——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問題,請核實(shí)持卡人身份資料及卡片資料。

65 ——超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制,聯(lián)系銀行解決。

66 ——交易失敗,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)銀聯(lián)磁條不識別或者卡片消磁。

67 ——沒收卡黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險(xiǎn)卡片,注意防范風(fēng)險(xiǎn)。

68 ——交易超時(shí),請重試發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有應(yīng)答,與銀行
服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。

75 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶服務(wù)電話解決。

77—— 請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到重做簽到,輸入密碼和操作員號嗎
。

79 ——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù) POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對帳不平,檢查接口是否鏈接好。

90 ——交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行
服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。

91 ——交易失敗,請稍后重試電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號嗎
和密碼。

92 ——交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心。

93 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行交易違法、不能完成。有自己刷卡
或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試。

94 ——交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行
服務(wù)中心聯(lián)系。

95 ——交易失敗,請稍后重試發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò),與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制。

96 ——交易失敗,請稍后重試與發(fā)卡行或銀行
服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。

97 ——終端未登記,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)與銀行
服務(wù)中心聯(lián)系,及時(shí)遞交資料解決。

98 ——交易超時(shí),請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行
服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。

99 ——校驗(yàn)錯(cuò),請重新簽到重新簽到再作交易。

A0—— 校驗(yàn)錯(cuò),請重新簽到重新簽到作交易。

POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢被扣了,商家也沒拿到錢

交易失敗的原因是:POS在每次交易時(shí)會(huì)檔姿鏈把交易的數(shù)據(jù)打包–加冊賀密–上送–下達(dá)–成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信行孫號干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種問題:

1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的問題 。

2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。

解決方式為:在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到消費(fèi)者的卡中。

擴(kuò)展資料:

POS機(jī)的安全性能:

在優(yōu)化升級企業(yè)POS收單管控能力的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步保障消費(fèi)者和持卡人的信息安全、資金安全等權(quán)益不受侵害。同時(shí),支付電子簽名應(yīng)用通過與集成商的緊密配合,以確保電子簽字符合國家的《電子簽名法》要求,從而具有絕對的法律效力。

POS機(jī)的功能用途:

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

可說話客顯。

可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

參考資料來源:百度百科-POS機(jī)

POS機(jī)錢不到賬有哪些原因

1、單邊賬

指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。

2、POS機(jī)公司延遲清算

因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種問題POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和問題的。

3、客戶變更了結(jié)算卡

這種種問題可能很少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。

4、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤

這種問題一般在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)不能劃轉(zhuǎn)成功。

5、商戶信息提供錯(cuò)誤

商戶提供的身份zheng
和銀行
必須是同一人,假如不是同一個(gè)人,款項(xiàng)同樣是不能劃轉(zhuǎn)成功的。

6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日

假如商戶的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會(huì)順眼到下一個(gè)工作日到賬。

7、商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬

當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?,中國銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。

擴(kuò)展資料:

POS機(jī)操作方式

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營野春業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才頌并耐能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,假如重打印仍不能打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。

若仍舊不能打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時(shí)若刷卡蔽蔽失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行
密碼,若持卡人銀行
無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。

6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。

10、對儲(chǔ)蓄卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓單受理。

POS機(jī)出款失?。≒OS機(jī)交易成功出款失?。? /></figure>
<p>參考資料來源:百度百科-POS機(jī)</p>
<h2 id=POS機(jī)交易失敗是什么原因

假如不能用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機(jī)信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成交易失敗。第三、IC芯片信用
,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,假如收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會(huì)造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),明歲假如因?yàn)殚L期逾期、違規(guī)用卡等被銀行???,那么還款后也不會(huì)自動(dòng)開通。第五、長時(shí)間不用,銀行停用卡片第六、卡片額度不足。 拓展資料:

銀行收取POS商家的刷卡的交易的手續(xù)費(fèi)用。

POS的手續(xù)費(fèi)率,是按交易量的百分比扣除,按行業(yè)不同扣率不同:

1、一般行業(yè)為1%,特殊行業(yè)為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。

2、大宗交易和批發(fā)交易,扣率封頂,一般為0.5%-1%,單筆20元或50元封頂。

3、手續(xù)費(fèi)規(guī)定有商戶承擔(dān),由銀聯(lián)清算資金時(shí)扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%,銀聯(lián)10%,為固定部分,剩余為收單銀行或收單公司收益。

4、任何其他扣率,如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等,不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同,這個(gè)是全國統(tǒng)一的。

消費(fèi)者在POS機(jī)上刷卡,是不會(huì)扣去消費(fèi)者銀行賬戶上的錢的,POS機(jī)的刷卡扣去的手續(xù)費(fèi),是在商戶的銀行賬戶上扣除的。POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè),經(jīng)營范圍所規(guī)定,商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。

Pos機(jī)主要分類

按通訊方式

1.固定POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:1、軟件升級和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式,撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。

缺點(diǎn)是:需要連線操作,客人需要到收銀臺付賬。適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。

2.無線肢槐逗POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:1、無線操作,付款地點(diǎn)形式自由; 2、體積小。缺點(diǎn)是:1、通訊信號不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。適用是到客人住所收款商戶類型。

按打印方式

1.熱敏POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無噪音、耗材成本低。歷賣缺點(diǎn)是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。

2.針打POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響 。缺點(diǎn)是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。

3.套打POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。

按其機(jī)型分類

1.手持POS機(jī)。體積較小,移動(dòng)方便,能以單鍵快速操作,不必死記及輸入多位貨號。

2.臺式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大,功能比手持POS機(jī)齊全。

3.移動(dòng)手機(jī)POS機(jī)。按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備POS機(jī)和手機(jī)專用POS機(jī)。缺點(diǎn)是:1、需外置設(shè)備;2、數(shù)據(jù)傳輸慢;3、到賬時(shí)間慢;4、刷卡限額低。

POS機(jī)刷卡交易失敗怎么回事

1.系統(tǒng)維護(hù)

支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,假如是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,假如遇到所持銀行
的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行
操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。

2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行
的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,假如在POS機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對POS機(jī)的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種問題就需要換張銀行
刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公數(shù)清司對于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,假如只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來的問題。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦POS機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,假如再刷一定就刷不出來了,這種問題換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。

還有一種問題就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的問題,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。

5.某些信用
限制交易

由于某些銀行
的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在POS機(jī)上交易。

此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用
種,有時(shí)支付公司還沒來得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的問題。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方式:

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額:

假如當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的問題下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;假如持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的問題下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額:

POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的申請金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面問題說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對持銀行
消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此問題,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的問題下導(dǎo)致該問題。

四、沖正交易的處理

1)什么是沖正交易:

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但巖搏是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2)商戶怎么判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行
。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

3)發(fā)生沖正交易怎么處理

沖正交易一般不會(huì)打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行
出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方粗畢祥會(huì)員的申請或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號嗎
(密碼)。

(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源:百度百科-POS機(jī)